Recursos
O2Cloud PBX vem com tudo o que sua empresa precisa para se comunicar melhor. Com 100% de infraestrutura em nuvem, você não precisará se preocupar.
Todos os nossos planos incluem
Tenha acesso a uma tonelada de recursos prontos para uso
Roteamento de Chamadas
Encaminhar chamadas com base nos departamentos e extensões de funcionários que você cria ou com base em quem está disponível em determinados horários.
Funciona com qualquer telefone
Use O2 Cloud PBX com VoIP, SIP, telefone fixo ou telefone celular.
Encaminhamento de chamadas
Envie chamadas para qualquer lugar do mundo. As chamadas podem ser encaminhadas para VOIP, telefones fixos ou celulares.
Grave qualquer chamada
Obtenha uma vantagem sobre seus concorrentes gravando as chamadas de seus clientes para melhorar sua estratégia de Experiência do cliente.
Distribua suas chamadas
Tem um call center? O2 Cloud PBX encaminhará automaticamente suas chamadas para o agente apropriado (ou disponível).
Relatórios de chamadas
Use nossa abordagem analítica para os Relatórios de Chamadas para criar a melhor estratégia de atendimento ao cliente.
Conferências
Crie salas de conferência com controle de participantes, moderadores e senhas com apenas alguns cliques.
URAs
Com a Unidade de Resposta Audível (URA), você pode automatizar o atendimento da sua empresa. Personalização e simplicidade a serviço dos seus clientes.
Condições de Tempo
Encaminhar chamadas com base na hora, dias ou mesmo épocas do ano, como feriados ou temporadas.
Chamadas no Navegador
Use navegadores para receber ou fazer chamadas via tecnologia WebRTC sem instalar nenhum plug-in.
Correio de Voz
Cada ramal tem um correio de voz acessível de qualquer dispositivo. Ou configure para enviar o áudio via e-mail no formato .mp3.
Siga-me e Não Perturbe
Encaminhe suas chamadas recebidas para um correio de voz, siga-me para fora ou para um colega quando você não puder atender.
Música de Espera
Faça o upload de músicas para mensagens de espera personalizadas enquanto o cliente aguarda para falar com seus agentes.
Saudações
Faça o upload de uma saudação personalizada diretamente da nossa interface da web.
Grupos de Ramais
Receba chamadas para equipes inteiras de uma vez ou sequencialmente. Crie regras de participação personalizadas por grupo.